Privacidade das integrações
Esta informação descreve a utilização do Google Business Profile e do LinkedIn no Lemon Marketing, ferramenta interna do Grupo Farmavip. Complementa a Política de Privacidade e Termos e Condições da Farma Vip, onde constam a identificação do responsável pelo tratamento e os contactos para o exercício dos direitos dos titulares.
Dados utilizados e finalidade
O Lemon utiliza a identificação das fichas ou páginas autorizadas, as permissões concedidas, os conteúdos preparados pelos operadores e os identificadores necessários para acompanhar cada operação. A finalidade é a gestão das presenças digitais do grupo e das farmácias.
No Google, pode consultar fichas, avaliações, classificações e respostas e, quando permitido, gerir publicações e responder a avaliações. No LinkedIn, pode consultar e gerir publicações e comentários das organizações autorizadas. Esta integração não solicita acesso a mensagens privadas, contactos pessoais ou campanhas publicitárias do LinkedIn.
Autorizações e segurança
A autorização é feita diretamente no Google ou no LinkedIn. As passwords desses serviços não são recolhidas pelo Lemon. As credenciais de acesso são conservadas no Azure Key Vault e não são incluídas nas respostas do portal ou nos registos de operação. O acesso ao portal exige autenticação Microsoft e permissões internas.
Utilização e partilha
Os dados são utilizados pela equipa autorizada para executar as operações pedidas no portal. Os serviços Microsoft Azure fornecem a infraestrutura técnica. Publicar ou responder transmite o conteúdo escolhido ao serviço e destino indicados. Conteúdos publicados nas redes ficam sujeitos à visibilidade e às condições dessas plataformas.
Os dados recebidos pelas APIs Google são utilizados exclusivamente para fornecer as funcionalidades de gestão autorizadas. A utilização e transferência desses dados seguem a Política de Dados do Utilizador dos Serviços de API Google, incluindo os requisitos de Utilização Limitada. Esta integração não usa esses dados para publicidade personalizada, venda de dados ou treino de modelos de inteligência artificial.
Conservação e eliminação
As ligações, conteúdos próprios, ficheiros e registos de operações são conservados para a gestão e acompanhamento das operações. Os comentários LinkedIn recebidos são mantidos numa cache temporária em memória, até cinco minutos; os registos de resposta conservam os identificadores necessários e o texto escrito pelo operador. As avaliações Google e as respostas são utilizadas no acompanhamento das interações no portal.
Pode solicitar informação, correção ou eliminação dos dados através dos contactos abaixo. Uma alteração ou eliminação no Lemon não elimina automaticamente conteúdos já publicados no Google ou no LinkedIn; essas operações têm de ser tratadas no respetivo serviço.
Desligar uma integração
O titular pode retirar a autorização nas definições de segurança da sua conta Google ou nas aplicações e serviços autorizados do LinkedIn. Isso impede o acesso futuro com essa autorização. As permissões das outras contas e administradores não são removidas pelo Lemon.
Contacto
Para questões sobre os dados e as integrações: farmaciadosolivaisencomendas@gmail.com. Consulte também os contactos e direitos apresentados na política geral da Farma Vip.